💡스피키 이용 꿀팁💡

스피키를 이용할 때 기억해주세요

Q. 스피키가 질문 핵심 파악을 못해요, 사실과는 다른 답변을 해요!

 스피키는 정답을 내놓는 것이 아닌, ChatGPT처럼 정답일 확률이 높은 답변을 생성해요

질문에 기능명과 문의사항을 함께 넣으면 더욱 정확한 답변을 받을 수 있어요!

상황 설명보다는 궁금한 내용의 핵심만 질문해주세요!

예시) 전자결재 문서 내 첨부된 파일 삭제 방법

예시) 갑자기 출퇴근 버튼이 보이지 않음

예시) MX레코드가 2개인 경우에 어떻게 설정하면 돼?

상담원 연결이 필요할 땐, 질문에 “채팅 문의”, “상담”을 포함시켜 주세요!

예시) 상담원 연결해주세요

예시) 채팅 문의 할래요

스피키는 결함/오류가 맞는지 확인해주고, 에러 내역을 정리해줘요.

결함/오류 관련 문의는 1:1 문의 접수를 해주셔야 해요~

스피키와 대화하며 정리한 내용으로 문의하면 더욱 빠른 답변을 받을 수 있어요!

※ 질문에 “오류”가 포함되면 오류 확인 절차로 넘어가요

스피키를 통해 클라우드 공유형 서비스 장애 현황, 장애 여부 판단을 확인할 수 있어요!

※ 질문에 “장애 현황”을 포함시켜 주세요

예시) 장애 현황

예시) 장애 현황 확인